อ้างถึงตามที่ บริษัท เมเจอร์ อินดีเพนเดนท์ เคเบิ้ล จำกัด ( MIC ) ได้ทำสัญญาเช่าช่องสัญญาณแพร่ภาพออกอากาศทางทีวีผ่านดาวเทียม และ รับชมบนจาน DTV (ช่อง D-Movie 41, D-Asian 42) จาก บริษัท ไทยคม จำกัด(มหาชน) และได้จัดหาตัวแทนจำหน่ายซองรหัสเติมเงิน เพื่อเข้าชมรายการทางทีวีดาวเทียมดังกลาว ซึ่งได้รับการสนับสนุนจากท่านตัวแทนจำหน่ายด้วยดีตลอดมาและต่อมาเมื่อประมาณเดือน กุมภาพันธ์ 2553 ทางบริษัท MIC ได้เกิดปัญหาเกี่ยวกับสัญญาเช่าช่องสัญญาณกับ ไทยคม ซึ่ง MIC ก็ได้พยายามหาทางแก้ปัญหาอย่างเต็มความสามารถเพื่อที่จะไม่ให้เกิดผลกระทบต่อการแพรภาพออกอากาศ แต่ก็ไม่สำเร็จ เป็นผลทำให้ ไทยคม ตัดสินใจระงับการส่งสัญญาณออกอากาศลงดังรายละเอียดในหนังสือขอชี้แจงฯ ลงวันที่ 24 กุมภาพันธ์ 2553 ที่ MIC ส่งถึงท่านที่ผ่านมา
และขณะนี้ MIC ขอแจงให้ท่านตัวแทนจำหน่ายตลอดจนลูกค้าผู้ใช้บริการทราบว่าทาง MIC ได้เจรจาหาทางแก้ปัญหาจนบรรลุผลสำเร็จ โดยทาง ไทยคม จะเปิดการส่งสัญญาณออกอากาศทางทีวีดาวเทียมอีกครั้ง โดยจะ ออกอากาศ ช่อง FILM MAX ที่รวบรวมภาพยนต์เอซียและอินเตอร์ และมีระยะเวลาออกอากาศจำนวน 4 เดือน เพื่อให้ลูกค้าผู้ใช้บริการได้รับชมต่อ เริ่มตั้งแต่ 16 สิงหาคม 2553 ถึง 15 ธันวาคม 2553 และ MIC ได้มอบหมายให้ DTV เป็นผู้รวบรวมซองรหัสแบบ 3, 6, 12 เดือน ที่ท่านมีอยู่เพื่อแลกเป็น Code รหัสประเภทอายุ 1 เดือน สำหรับใช้ลงทะเบียนในช่วงระยะเวลา 4 เดือนนี้ แต่สำหรับซองราย 1 เดือนที่ท่านมีอยู่สามารถนำกลับมาใช้งานได้ในช่วง 4 เดือนนี้ด้วย โดยขอให้ท่านติดต่อกับทาง DTV เพื่อดำเนินการแทน และ เมื่อสิ้นสุดระยะ 4 เดือน ดังกล่าว ทาง MIC จะได้แก้ไขปัญหาซองรหัสที่เหลือจากการใช้งานให้ท่านอีกครั้ง โดยหากมีข้อสงสัยอื่นๆ ท่านสามารถติดต่อมายัง MIC ที่ คุณศริญญา เทียมสกุล เบอร์โทร. 02-2030229 หรือ 02-6619955 เพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม
เรียน ท่านตัวแทนจำหน่าย และ/หรือ ลูกค้าผู้ใช้บริการ